Autor Klára Krasula

O autorovi

Novinky z branže > Pozor na dobrou pověst, pokuta za home sharing a Best Travel Ad 2018

Pozor na dobrou pověst O tom, jak rychle si můžete zničit dobrou pověst, by mohl povídat majitel pražské kavárny Café Café....

Celý článek

Jak na věrnost zákazníků

Budování pevné základny věrných a vracejících se hotelových hostů patří k jednomu z nejdůležitějších kroků na cestě za skutečným úspěchem. Nemusíme vám říkat, jak rozmazlení...

Celý článek

Spokojenost hosta: Hrajte to na emoce!

Zavřete oči a zkuste si sami představit, kdy jste byli naposledy vy sami naprosto spokojení se zážitkem, který jste měli v hotelu...

Celý článek

Novinky z branže > TripAdvisor ještě osobnější, cestování bez pasu a když vám host poděkuje

TripAdvisor ještě osobnější TripAdvisor, největší cestovatelský web na světě, v polovině září oznámil, že za svým posláním pomáhat členům v plánování a realizaci bezchybného cestovního...

Celý článek

Novinky z branže > Střední Evropa dohání západ, restaurace tak trochu jinak a byznys zvaný Michelin

Střední Evropa dohání západ Průměrné ceny ubytování v hotelech ve střední a východní Evropě dosáhly v minulém roce historického maxima. Obstojná byla také...

Celý článek

Generace Z: Nová vlna cestování

Že online travel agencies (OTAs) neustále nabírají na popularitě, a to navzdory veškerým vašim snahám nahnat své hosty na váš vlastní web, na to...

Celý článek

Expedia ruku v ruce s Googlem

Společnost Expedia jen před několika málo dny oznámila spuštění aplikace Action, která má komunikovat s virtuálním asistentem Google. Díky tomu budou...

Celý článek

Novinky z branže > Lesk a bída Michelinu, přenocujte zdarma a do práce na čtyři dny

Lesk a bída Michelinu Zatímco někteří šéfkuchaři v noci nesní o ničem jiném, než o zápisu do michelinského průvodce, jiní takovým oceněním pohrdají a nechtějí s ním...

Celý článek

Budoucnost patří chytrým telefonům: Jak mobily ovlivňují hotelové rezervace?

Už v roce 2014 bylo řečeno, že se virtuální svět přesunul z počítačů a laptopů do smartphonů. Počet uživatelů, kteří se k internetu připojují z mobilu,...

Celý článek

Novinky z branže > Hotelů jako hub po dešti, Airbnb pro firmy a Go green, go!

Jako houby po dešti Praha zažívá turistický boom, hotely praskají ve švech a kde to jen jde, staví se nové projekty. Jednou...

Celý článek