Zpětná vazba hosta, tzv. recenze po odbydlené noci, je faktorem v hotelovém prostředí stále více a více získavajícím na důležitosti. Je součástí review marketingu, který patří do rodiny reputace, vědy točící se okolo dobrého jména vašeho hotelu. Co je to review marketing O hostově zpětné vazbě se v mnoha případech mluví v souvislosti s digitálním marketingem, v podstatě jde...
Hon na ubytování v soukromí Poslanecká sněmovna schválila novelu zákona o místních poplatcích, která by měla pozitivně ovlivnit pokřivený trh s krátkodobým ubytováním, nahrávající webům Airbnb a škodící ubytovacím zařízením. Novela, která nyní míří do Senátu, zavádí poplatek z pobytu, jemuž bude podléhat každý krátkodobý pobyt za úplatu, bez ohledu na to, jaký má účel. Kromě oficiálně...
Konkurence existuje v každém oboru, nehledě na to, jak unikátní produkt nebo službu nabízíte. Pokud na trhu už dávno neexistuje někdo, kdo nabízí přesně to, co vy, určitě se v blízké době objeví. Výjimkou tak není ani hotelnictví, kde vedení hotelů ve snaze udržet si nebo posílit svůj podíl na trhu vymýšlí možné i nemožné konkurenční strategie....
Direct booking v akci Marně přemýšlíte nad tím, jak své hosty konečně přinutit k tomu, aby rezervovali přímo přes vaši webovou stránku a vyhnuli se tak rezervačním portálům? Mrkněte, jak to letos vymyslela hotelová síť Hilton. V dávných časech podobné řetězce nenabízely slevy vyšší než 10 %, a ejhle, Hilton nabízí slevu 25 % každému, kdo najde na...
Book on Google! Google rozjíždí novou službu, a to možnost rezervovat si ubytování přímo přes jejich produkt Google Hotel Ads. Tento způsob snadné rezervace (jinak zvaný také Easy Booking) je nyní zatím dostupný pouze na omezených trzích, a to ve Spojených státech, Velké Británii, Austrálii, Novém Zélandu, Německu, Rakousku, Belgii, Kanadě, Dánsku, Španělsku, Francii, Itálii,...
