Booking.com s pokutou Gigant na poli rezervačních portálů Booking.com dostal od úřadu pro ochranu hospodářské soutěže pokutu 8,3 milionu korun. Booking podle zjištění úřadu v letech 2009 až 2015 uzavíral zakázané tzv. vertikální dohody s poskytovateli krátkodobého ubytování. Ty zajišťovaly klientům portálu lepší cenu i dostupnost než ostatním rezervačním kanálům. Tento postup úřadu potvrdily stovky ubytovacích zařízení v Česku....
Taky se už nemůžete dočkat, jaký bude ten letošní rok? Bude pro vás lepší, úspěšnější, klidnější? Abyste se na něj mohli ve svém hotelu co nejlépe připravit, přinášíme vám deset termínů, které by podle Hotel Trend Report měly být těmi nejskloňovanějšími v roce 2019, stejně tak jako se rok 2018 točil nejvíce okolo sociálních medií, reputačního...
Hackeři útočí Hotelová společnost Starwood Hotels & Resorts nedávno přiznala, že osobní údaje až půl milionu hostů jejich hotelové značky Marriott byly ukradeny hackery. Data zmizela z rezervační databáze a kromě jmen, emailových adres, telefonních čísel a čísel pasů bohužel obsahovala také čísla platebních karet a data expirací. Hotelový řetězec obětem nabídl roční předplatné aplikace WebWatcher,...
Aktivity podporující ochranu životního prostředí jsou v hotelu již několik let na denním pořádku. V čase, kdy ale čím dál častěji slýcháme hororové zprávy o konci světa a zániku naší planety, se každý musí zamyslet nad tím, jestli není vhodné udělat i něco nad rámec obvyklého třídění odpadů a šetrného zacházení s energiemi a vodou. Tzv. environmentaly-friendly chování...
Často některé z nás napadají myšlenky, že OTAs (online travel agents) jsou v první řadě vašimi úhlavními nepřáteli, ve skutečnosti jsou ale důležitým distribučním kanálem, který vám pomůže zaplnit hotelové pokoje a zvýšit vaši viditelnost na hotelovém trhu. Jak ale tyto, a v podstatě všechny ostatní, distribuční kanály spravovat tak, aby vám byly co nejvíce k užitku? The...
