Autor Klára Krasula

O autorovi

Novinky z branže > Hodnocení jako rozhodující faktor, Britové na dovolenou mimo EU a Airbnb znovu fušuje do hotelnictví

Hosté čím dál více rezervují podle hodnocení Taky by vás zajímalo, na základě čeho si to vlastně hosté vybírají, v jakém hotelu přespí? Expedia Group ve své poslední studii analyzovala kritéria výběru rezervace hotelového pokoje, a výsledek je překvapivý. Hosté se podle nich čím dál více rozhodují na základě hodnocení zákazníků. Toto kritérium se začíná velmi blížit rozhodujícímu...

GDPR v praxi: Jak získat marketingový souhlas?

I když se GDPR přestalo před nějakým časem objevovat v titulcích nejčtenějších zpráv, jeho pravidla stále platí. A záleží jen na vás, zda s omezeními a příležitostmi skrytými za touto zkratkou umíte pracovat tak, aby vám to přinášelo co největší prospěch. Protože i ta nejpropracovanější databáze kontaktů a nejgeniálnější marketing jsou vám v dnešní době k ničemu, když nemáte souhlas k nakládání s daty k marketingovým účelům. Tou...

Novinky z branže > Ostrava jede, Airbnb opět sází na luxus a nebuďte jako ostatní

Airbnb sází na luxus Nejoblíbenější platforma sdíleného ubytování už kdysi slibovala obrovskou diversitu služeb. Že si nebudete muset vybírat pouze z matrací v cizím obýváku je už každému asi jasné, že ale Airbnb za 11 let svého fungování rozšíří své služby i na ubytování za milion dolarů na týden, to asi tušil málokdo. A tady to máme, Airbnb nedávno spustilo novou službu...

Novinky z branže > Češi staví v Gruzii hotel, Saúdská Arábie zaměstnává místní a marketing umí i v kempu!

Saúdská Arábie zaměstnává místní Netradičním způsobem se rozhodla podpořit cestovní ruch a snížit míru nezaměstnanosti vláda Saúdské Arábie. V hotelech se třemi a více hvězdičkami tam budou moci od nového roku pracovat pouze občané se saúdskou národností. Cizincům jsou určeny pouze nízce kvalifikované pozice jako hotelový portýr nebo řidič. Již nyní se ale ozývají zařízení, která poukazují na to,...

Jak snížit počet rušených rezervací a jejich prevence aneb proč nemáme rádi slovo „cancel“.

Cancellation policy neboli možnost zrušit pobyt v hotelu ještě před příjezdem je ošemetná věc. Hostům dává volnost v rozhodování a umožňuje jim za poplatek, nebo rovnou zdarma zrušit již jednou rezervovaný pobyt. Hotelům to samozřejmě přidává starosti a znemožňuje jim efektivně předvídat skutečnost obsazenost. Věřte, nebo ne, ale tzv. cancellation rate, tedy míra rušení hotelových rezervací, během několika posledních let...