Štítek: Spokojenost hostů

Letní dovolená je na spadnutí. Jste připraveni?

I když se to po sněhové nadílce v polovině dubna nezdá, léto je na spadnutí a je načase popřemýšlet, jak to asi bude letos...

Celý článek

Jak vytvořit správný dotazník spokojenosti?

Po dlouhé době Vám opět jeden z Vašich spokojených hostů odpověděl na dotazník spokojenosti, což Vás sice potěší, ale vrtá Vám hlavou,...

Celý článek

Hotelové webové stránky jsou N-U-D-N-É. Hosté mají zájem o reálné zkušenosti ostatních

Hotelovému odvětví trvalo mnoho let než se nám dostalo pochopení a porozumění skutečnému významu klíčových slov a optimalizace, které pomáhají ve zvýšení...

Celý článek

Co můžete udělat pro to, abyste měli více přímých rezervací přes web?

Milí kolegové hoteliéři, přátelé a náhodní čtenáři naše blogu, poslední dny jsme vás trochu zanedbávali. Trochu (více) jsme se vzpamatovávali z naší...

Celý článek

Čistota hotelů: gratulace putuje kolegům do Tokia a do Bratislavy

Praha obsadila 13. místo v hodnocení čistoty hotelů v metropolích po celém světě, předstihly ji třeba Varšava a Bratislava. Nejčistší hotely, jak vyplývá z hodnocení...

Celý článek

Online reputace: příležitost a výhoda pro hotely všech velikostí

Vzestup www stránek zaměřených na online hodnocení (recenze) v posledních letech a narůstající význam sociálních sítí nám všem hoteliérům ukázal, že musíme naslouchat...

Celý článek