Proč se nebát nabídnout ubytování na splátky

Žádost o zálohu může být často důvodem k neprovedení přímé rezervace. Hoteliéři si ovšem nemohou sami dovolit tak velkorysé podmínky, jaké má většina nabídek na OTA portálech, kde je možné bezplatně zrušit rezervaci pár dní před odjezdem a ubytování uhradit až při check-outu.

Hospodaření spousty menších hotelů by se s takovým přístupem mohlo dostat do ztráty, proto při objednávce delších pobytů logicky vyžadují alespoň částečnou úhradu, kterou lze použít jako storno poplatek. Jak dosáhnout příjmu ještě před příjezdem hostů, aniž by museli platit celou částku? Řešením je úhrada ve splátkách.

Vyjděte hostům vstříc

Klienti si váš hotel najdou na internetu, či dají na doporučení známých, a jsou jen krok před přímou rezervací. Pak ale zjistí, že platbu nemohou provést, protože jsou limitovaní nastavením kreditní karty či bankovního převodu. V tomto případě si váš, či v horším případě jiný, hotel najdou na OTAs a financování mohou odložit.

Snažit se konkurovat stejnou metodou není reálné. Záloha či platba předem není nic, co mělo od objednávky ubytování odradit. Platforma sdíleného ubytování Airbnb vyžaduje okamžitou platbu předem v plné výši, tak proč by hotely měly kopírovat podmínky diktované přes OTAs? Požadavek platby předem či zálohy je přece obhájitelný.

Rezervační systém pro přímé rezervace nabízí řešení

Booking engine Profitroom Suite počítá s klienty, kteří z jakéhokoliv důvodu odmítají uhradit celou částku předem a upřednostňují splátky. Ať už jde o omezenou platební schopnost či neochotu utrácet, když to není vyloženě nutné, najde se řešení. Když lze na splátky kupovat elektrospotřebiče nebo dovolenou, tak proč stejným způsobem neposkytovat ubytování?

Přes vlastní rezervační sytém můžete ke každé objednávce přistupovat individuálně. Když host dostane pro něj vyhovující splátkový kalendář, nepůjde ke konkurenci. Zároveň vzniká závazek, s nímž je téměř jisté, že nebude hledat alternativu, a nakonec uhradí celou cenu.

Profitroom Suite operuje v 56 % s online platbami a pohotově reaguje na každou jednotlivou rezervaci. Systém dokáže generovat časově limitovanou nabídku a hosty e-mailem upozorňovat na blížící se termín splátky. Samozřejmě reaguje i na prodlené úhrady a vytváří odkazy na platební bránu.

Splátková nabídka hotelům zvýší přímé rezervace, které by jinak kvůli nevyhovujícím platebním podmínkám nebyly uskutečněny. Jejím cílem je zvýšit předem příjmy, jimiž hotely kryjí své provozní náklady. Potenciální hosté mají díky novince možnost finanční výdaj rozdělit tak, aby vyhovoval jejich možnostem. Pokud si i vy myslíte, že jde o výborný nápad, který se naprosto hodí do vašeho hotelu, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám se vším pomůžeme!