Jak odpovídat na Google recenze přímo z nástroje na správu online reputace TrustYou

The Direct Response on Google

Od 3.6.2019 můžete přímo z TrustYou, aplikace na správu online recenzí a integrovaného dotazníku, odpovídat na recenze na Google. Co to pro vás v praxi znamená?

Recenze z Google se objeví v Dashboard nebo ve vašem Inboxu, kde máte možnost na recenzi odpovědět. Proč je dobré odpovídat na recenze přímo z aplikace TrustYou?

  • Přímou odpovědí si zjednoduššíte každodenní práci s recenzemi;
  • Již nebudeme muset recenze na Google hledat;
  • Skrze jedinou autorizaci v systému zabezpečíte, že na recenze mohou odpovídat všichni uživatelé bez ohledu na to, mají-li přístup na Google My Business účet;
Zobrazení Google Recenze v TrustYou
Takto budete na recenzi odpovídat. Jakmile aktivujete Google My Business propojení, u recenzí Google zmizí varianta „Response with Template“.

Jak autorizujete své ubytovací zařízení pro přímé odpovědi na Google (The Direct Response on Google)?

V pravém horním rohu najdete svůj profil > Settings > Integrations > ikona Google a postupujete intuitivně dle navigace.

Takto vypadá Direct Response okno v TrustYou.

Jakmile účty propojíte, nezapomeňte propojení aktivovat (Activate)

Toto krátké video jsme připravili pro všechny, kteří by si náhodou procesem autorizace nebyli jisti.

Proces autorizace TrustYou pro možnost přímých odpovědí na Google

Co byste ještě měli vědět:

  • Každé ubytovací zařízení je potřeba autorizovat samostatně. Používáte-li licenci Enterprise (pro řetězcové hotely), autorizujte každý jeden hotel zvlášť.
  • 1 hotel = 1 autorizace (stačí, když autorizaci provede ten uživatel, který má rovněž přístup do Google My Business).
  • Aktivace může trvat až 48 hodin.
  • Po aktivace můžete začít odpovídat na Google recenze přímo z TrustYou.
  • Služba přímo odpovědi na Google je pro všechny uživatele licence Analytics ZDARMA!
Komentáře

Přidat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Vaše osobní údaje budou použity pouze pro účely zpracování tohoto komentáře.