Všude dobře, v ČR (skoro) nejlíp V České republice je dobře, a není to jen naše domněnka, ale i průzkumy potvrzený fakt. Jedním z žebříčků, které si v klidu můžeme jako Češi dát za rámeček, je nizozemská odnož našeho dobře známého webu Booking.com. Tam najdete seznam států seřazených podle největší přívětivosti k turistům, který nese název Guest Review Awards. A...
Taky se už nemůžete dočkat, jaký bude ten letošní rok? Bude pro vás lepší, úspěšnější, klidnější? Abyste se na něj mohli ve svém hotelu co nejlépe připravit, přinášíme vám deset termínů, které by podle Hotel Trend Report měly být těmi nejskloňovanějšími v roce 2019, stejně tak jako se rok 2018 točil nejvíce okolo sociálních medií, reputačního...
Hackeři útočí Hotelová společnost Starwood Hotels & Resorts nedávno přiznala, že osobní údaje až půl milionu hostů jejich hotelové značky Marriott byly ukradeny hackery. Data zmizela z rezervační databáze a kromě jmen, emailových adres, telefonních čísel a čísel pasů bohužel obsahovala také čísla platebních karet a data expirací. Hotelový řetězec obětem nabídl roční předplatné aplikace WebWatcher,...
Aktivity podporující ochranu životního prostředí jsou v hotelu již několik let na denním pořádku. V čase, kdy ale čím dál častěji slýcháme hororové zprávy o konci světa a zániku naší planety, se každý musí zamyslet nad tím, jestli není vhodné udělat i něco nad rámec obvyklého třídění odpadů a šetrného zacházení s energiemi a vodou. Tzv. environmentaly-friendly chování...
Největším problémem, který nás v posledních několika letech všechny trápí, je neustálý úbytek přímých rezervací a naopak nárůst těch nepřímých. Tím samozřejmě nechceme říct, že by nás nepřímé rezervace netěšily – samozřejmě jsme všichni rádi, že je o náš hotel zájem, ale představa peněz, které nám kvůli nim utíkají, je přinejmenším nepříjemná. Pokud jste ještě...
