Dělíme se o své zkušenosti z praxe

Společnost Lindner Hotels si dala za cíl integrovat platformu ORM TrustYou do již fungující NextGuest CRM, aby tak zlepšila operační procesy, zvýšila odezvu na recenze zaslané zákazníkům a zapracovala jejich výsledky do segmentace zákazníků v rámci CRM, což by jim umožnilo podrobnější personalizaci komunikace se zákazníkem. Dopadlo to skvěle! Přečti si, jak toho dosáhli.