První a zároveň poslední školení v roce 2025!

Nejdřív se člověk učí na vlastních chybách. A přesně to se mi stalo teď.

Testovala jsem revenue management simulátor od hotellab.io – takovou super hru na revenue management.

Hráli jsme Pedro Brás a Nikolaos Tsitsoulis, CRME proti sobě – byli jsme tentokrát konkurenti a cílem bylo zjistit, kolik z nás na trhu vydělá nejvíce. Během hry jsem zjistila něco, co mi pomohlo u mého malého hotelu, pro který nyní dělám revenue management, vydělat v září 2025 o více 20% vyšší RevPAR v kombinaci s nárůstem obsazenosti.

Co to bylo? Nejvíc vykřičníků jsem měla u apartmánů a pokoje vyšší kategorie. Vykřičníky znamenali, že jsem se tam odchýlila od trhu. Buď příliš levně nebo příliš draze. První sada vykřičníků vznikla omylem… to jsem pochopila ihned. Dobře, beru.. jenže moje první myšlenka byla „musíš zlevnit, jsi drahá“! Dobře, zlevním. Další den se zase objevily vykřičníky. Hmm, co s tím… tak jsem jeden den zdražila a druhý zlevnila. A třetí den se u toho zdraženého pokoje žádný vykřičník neobjevil, u toho zlevněného zase!

OMG.

„To není možný. Jak to, že jsem to neviděla?“
No… nebyla to strategie.

Byly to dvě moje vlastní chyby:
1️⃣ Jsem příliš rychlá. Zapomněla jsem upravit ceny apartmánů.
2️⃣ Moje pozornost byla na pokoje standard a ty dražší jsem přehlížela.

Prostě a jednoduše: Zaměřovala jsem se na ty, které se nejvíc prodávají — ne na ty, které mi vydělávají nejvíc.

A najednou mi blesko hlavou, že u mého současného klienta, který má jen 3 pokoje vyšší kategorie je právě to, co mi bude vydělávat více.

V minulosti jsem pracovala s revenue management systémy, tuhle strategii znám. Vždyť v tom dělám 20+ let… Ačkoliv to všechno vím, najednou mi došlo, co se stalo.

👉 Vrátila jsem se o 15 let zpátky – k ručnímu revenue managementu. V tomto hotelu žádný revenue management systém není, vše se jede ručně. Našla jsem slepá místa, která mi bránila vydělat víc (a to i předtím se moje strategie potvrdila jako správná)

Dnes už ceny apartmánů u tohoto hotelu řídím úplně jinak. A výsledek? Revenue roste (a to nejen díky apartmánům), a to bez jakýchkoli investic. Jen díky chytřejší cenotvorbě.

Tento „aha moment“ mě přivedl k nápadu vytvořit nové školení:
🔥 2026 HOTEL REVENUE RESET Masterclass — praktické implementační školení v Mariánských Lázních.

Během dvou dnů:
🔥 otestujeme dynamickou cenotvorbu v reálném simulátoru,
🔥 projdeme konkrétní strategie a
🔥 přenastavíme tvůj pohled na revenue management.

Tady se nebude zapisovat. Tady se bude makat.

Těším se, až si spolu „zahrajeme na revenue management“ — a objevíš vlastní slepá místa stejně jako já. I když jsi ostřílený revenue manažer 🤣, věř mi! 😊😇